Siz işinizdeyken mesajlarınız cevaplansın, randevularınız dolsun.
WhatsApp ve Instagram mesajlarına ilk saat içinde dönen, randevuları kendiliğinden hatırlatan sistemi işletmenize uzaktan kuruyorum.
Ücretsiz DM analizi: Yazın, size aynı gün dönüş yapayım ve sistemin işletmenizde nasıl çalışacağını göstereyim.
Bunlar size de tanıdık geliyor mu?
Küçük işletmelerde müşteri çoğu zaman reklamdan değil, geç dönülen bir mesajdan kaybedilir.
Akşam gelen mesaj sabahı bekliyor
Akşam gelen mesaja ancak ertesi gün dönebiliyorsunuz; o arada müşteri başka yerden randevusunu almış oluyor.
Randevu saati boş geçiyor
Randevusunu unutan gelmiyor, haber de vermiyor; o saat boş geçiyor, başkasına da verilemiyor.
Yorumlar cevapsız kalıyor
Google ve Instagram yorumlarına cevap yazılamıyor; sizi ilk kez araştıran kişinin gördüğü ilk izlenim sahipsiz kalıyor.
Sistemi 10 saniyede görün
Müşteri gece yazar, sistem hemen cevap verir, randevuyu takvime işler ve bir gün önce hatırlatır. Sektörünüzü seçin.
Kaçan müşteri size ayda kaça mal oluyor?
Kendi rakamlarınızı yazın, kaybınızı hemen görün.
3 adımda hazır
Teknik bilgi gerekmez. Her şey uzaktan yapılır; işletmeniz bu sürede normal çalışır.
Tanışma görüşmesi
İşletmenizi, mesaj yoğunluğunuzu ve randevu düzeninizi konuşur, size uygun paketi birlikte seçeriz.
Uzaktan kurulum
Cevap metinlerini sizin üslubunuzla yazar, WhatsApp, Instagram ve takvimi bağlarım.
Teslim ve takip
Sistemi teslim eder, kullanımını size gösteririm. İlk haftalarda sonuçları birlikte izler, ince ayarları yaparız.
Paketler
İhtiyacınız kadarını seçin, sonra büyütün. Fiyat, işletmenizin ihtiyacına göre ücretsiz ön görüşmede belirlenir. Tek seferlik kurulum ücreti ve aylık hizmet bedeli şeklinde çalışırım; sürpriz maliyet yoktur.
Hızlı Yanıt
Siz meşgulken bile mesajlarınıza hemen cevap verilir.
Fiyat, ön görüşmede belirlenir- WhatsApp ve Instagram DM otomatik yanıt
- Sık sorulan sorulara hazır cevaplar
- Mesai dışı karşılama mesajı
Randevu Düzeni
ÖnerilenMesajlarınıza cevap verilir, randevularınız hatırlatılır; boş geçen saatler azalır.
Fiyat, ön görüşmede belirlenir- Hızlı Yanıt paketindeki her şey
- Google Takvim ile randevu alma
- Randevu öncesi otomatik hatırlatma
- Gelmeyen müşteriye takip mesajı
Tam Destek
Mesaj ve randevunun yanında sosyal medya hesabınızı ve reklamlarınızı da ben yönetirim.
Fiyat, ön görüşmede belirlenir- Randevu Düzeni paketindeki her şey
- Sosyal medya ve yorum yönetimi
- Reklam yönetimi (bütçe ayrıdır)
- Video ve metin içerik
Meta'nın WhatsApp mesaj ücretleri ve yazılım lisansları pakete dâhil değildir; faturaları doğrudan işletmenize gelir.
Dr. Hatice Sarı Kiriş
Ben Dr. Hatice Sarı Kiriş. Sağlık yönetimi alanında doktora yaptım; İsviçre ve Alman merkezli uluslararası şirketlerde çalıştım, özel grup hastanelerinden birinde Eğitim ve Kalite Yönetim Direktörlüğü yaptım.
Sağlık, güzellik ve eğitim kurumlarına verdiğim eğitimlerde yetişilemeyen mesajları, unutulan randevuları ve kaçan müşterileri yakından gördüm. Bugün bu işletmelerin mesajlarına anında dönülmesini ve randevularının hatırlatılmasını sağlıyorum.
Akademik çalışmalarımda sağlık çalışanlarının iletişim ve empati becerilerini inceledim; bugün aynı konuyu işletmelerin müşteri iletişiminde uyguluyorum.
Sık sorulan sorular
Robot cevap verirse müşterim soğumaz mı?
Cevaplar sizin üslubunuzla ve sektörünüze göre yazılır. Sistem bilmediği bir soruyla karşılaşırsa konuşmayı size aktarır ve telefonunuza bildirim gelir.
Hazır randevu programından farkı ne?
Hazır programlar size bir araç verir; kurmak, metin yazmak ve takip etmek size kalır. Ben sistemi işletmenize göre kurar, cevapları sizin dilinizle yazar, WhatsApp, Instagram ve takvimi tek akışta birleştirir ve ilk haftalarda sonuçları birlikte izlerim.
WhatsApp hesabım kapanır mı?
Hayır. Meta’nın resmî WhatsApp Business Platformu kullanılır. Şablon mesajlar Meta onayından geçer; toplu ve izinsiz mesaj gönderilmez.
Araçlar kimin hesabında durur?
WhatsApp Business, Google ve otomasyon hesaplarının hepsi işletmeniz adına açılır ve sizde kalır. Hizmet sona erdiğinde benim erişimim kapatılır; sistem sizin olmaya devam eder.
Verilerim nerede tutuluyor? KVKK’ya uygun mu?
Veriler işletmenizin kendi WhatsApp Business, Google (Takvim, E-tablo) ve otomasyon hesaplarında tutulur. Sunucular AB ve ABD’dedir; yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun yapılır. İşletmeniz veri sorumlusu, ben veri işleyen olurum ve aramızda veri işleme sözleşmesi imzalanır. Otomasyon çalışma kayıtları 30 gün sonra silinir; randevu kayıtları ve yazışmalar sizin belirlediğiniz süre kadar saklanır. Hizmet bitince erişimim kapatılır.
Kliniklerde hasta bilgisi ne olur?
Sistem hastadan sağlık bilgisi istemez; kliniklerde otomatik mesajlar sizin onayladığınız sabit metinlerdir. Talep listesine şikâyet ve tedavi ayrıntısı yazılmaz, yalnızca randevu için gereken bilgiler tutulur. Hasta sağlık bilgisi paylaşırsa konuşma klinik personeline aktarılır.
Kurulum ne kadar sürer?
Genellikle 1-2 hafta. Meta’nın işletme doğrulaması ve şablon onayları birkaç gün ekleyebilir. Bu sürede işletmeniz normal çalışmaya devam eder.
Teknik bilgi gerekir mi?
Hayır. Kurulumu uzaktan ben yaparım. Size birkaç hesaba erişim izni vermek ve cevap metinlerini onaylamak kalır.
Kurulumdan sonra destek nasıl işler?
Teslimde sistemin nasıl kullanılacağını size gösteririm. Sonrasında sorularınız için WhatsApp ve e-postadan bana ulaşabilirsiniz; ilk haftalarda sonuçları birlikte izler, gereken ince ayarları yaparız.
Sözleşme süresi ne kadar?
Aylık hizmet 30 günlük dönemler halinde kendiliğinden uzar. 30 gün önceden yazılı haber vererek dilediğiniz zaman bırakabilirsiniz; ödenmiş dönemin bedeli iade edilmez.
Meta’nın ücreti ne kadar tutar?
Müşterinin size yazdığı mesajlara verilen cevaplar genellikle ücretsizdir. Hatırlatma gibi sizin başlattığınız şablon mesajlar mesaj başına ücretlendirilir ve faturası doğrudan işletmenize gelir. Tahmini tutarı ön görüşmede birlikte hesaplarız.
Müşteri ve hasta verilerinin nasıl işlendiğinin ayrıntıları: KVKK Aydınlatma Metni
Ücretsiz DM analiziyle başlayalım.
WhatsApp'tan yazın, aynı gün dönüş yapayım. Ön görüşme ücretsizdir, bağlayıcı değildir.
Paylaştığınız bilgiler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.